LEGAL REFERENCE

Dasar Data Anda Di 4dlotto

4dlotto menerangkan dengan jelas cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau membuat bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki sesiRekod bayaranPilihan kemas kini
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
4dlotto Dasar Data Anda Di 4dlotto

Cara Kami Mengurus Rekod Peribadi

Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami proses apabila anda berinteraksi dengan 4dlotto, termasuk butiran pendaftaran, rekod log masuk, tetapan peranti, semakan keselamatan, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk mengendalikan akaun anda, mengesahkan permintaan, menjaga integriti sesi, menyelesaikan pertanyaan dan mematuhi keperluan yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar. Perkongsian

hanya berlaku apabila diperlukan untuk pemprosesan bayaran, keselamatan akaun, penyimpanan teknikal, analitik operasi, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan. Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod: data akaun aktif disimpan semasa akaun digunakan, manakala rekod transaksi dan keselamatan mungkin disimpan lebih lama untuk audit dalaman serta pertikaian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu memahami data yang kami simpan, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang kuki, pasukan sokongan 4dlotto boleh membantu melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Untuk menjaga keselamatan, kami mungkin...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan log masuk, kuki sesi, rekod peranti atau aktiviti terkini. Kami akan mengesahkan akaun dahulu sebelum membincangkan butiran khusus.
Emel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda memerlukan salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Nyatakan subjek dengan jelas supaya pasukan kami boleh mengarahkan semakan kepada petugas berkaitan.
Borang Keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun yang tidak dikenali, gunakan borang keselamatan dalam pusat bantuan. Kami akan menyemak log, peranti, alamat rangkaian dan perubahan tetapan sebelum mencadangkan langkah seterusnya.
AMALAN DATA

6 Kawalan Privasi Yang Kami Gunakan

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan kerja harian mengendalikan akaun, bayaran tempatan, sokongan pelanggan dan keselamatan sesi. Setiap kawalan di bawah menjelaskan apa yang berlaku pada data anda selepas ia masuk ke...

Pengumpulan Terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, pengesahan, bayaran dan sokongan sahaja. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran akaun biasa.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang janggal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan Akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan aktiviti yang tidak selari dengan corak akaun. Semakan ini membantu kami menahan tindakan berisiko sebelum data akaun terdedah.

Rekod Bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status pengesahan. Butiran ini digunakan untuk semakan akaun, pertikaian bayaran dan rekonsiliasi dalaman.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod mengikut tujuan asalnya. Data sokongan boleh dipadam atau dianonimkan lebih awal, manakala rekod transaksi dan keselamatan mungkin disimpan untuk semakan audit serta kewajipan undang-undang.

Permintaan Kemas Kini

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tentang pemprosesan data. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan yang menjejaskan akses akaun.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, kelayakan log masuk, tetapan bahasa dan maklumat keselamatan. Data teknikal seperti peranti, alamat rangkaian dan masa sesi juga direkod untuk perlindungan akaun.

Rekod bayaran disimpan untuk mengesahkan transaksi, memadankan rujukan akaun, menyelesaikan pertikaian dan mengekalkan jejak audit. Kami tidak menyimpan lebih banyak butiran daripada yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan dan semakan dalaman.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, contohnya dengan pemproses bayaran, penyedia storan, alat keselamatan atau pihak berkuasa yang mempunyai permintaan sah. Perkongsian tersebut dihadkan kepada tujuan yang dinyatakan dalam Polisi Privasi ini.

Hubungi sokongan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum mengemas kini e-mel, nombor telefon, nama atau rekod sensitif lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asalnya. Rekod akaun aktif dikekalkan semasa akaun digunakan, manakala rekod transaksi, keselamatan dan sokongan mungkin disimpan untuk audit, pertikaian atau keperluan undang-undang.

Ya, anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar atau peranti. Namun, kuki asas diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan pilihan akaun, jadi mematikan semuanya boleh menjejaskan akses kepada fungsi tertentu.

Tukar kata laluan anda, semak peranti yang digunakan dan hubungi sokongan dengan segera. Kami akan melihat log masuk, perubahan tetapan dan aktiviti berkaitan sebelum membantu anda mengamankan semula akaun.